尊敬的用戶：

您好！2023兔年春節將至，燃速云提前恭祝大家新春愉快，闔家安康，萬事如意！根據《國務院辦公廳公布2023年春節放假安排》，結合公司實際情況與工作安排，現將有關事宜通知如下：

一、春節放假時間

2023年1月18日（農歷臘月廿七）-2023年1月27日（農歷正月初六），共10天。

春節期間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：

渠道1：工單受理m.575dur.cn--控制臺--技術支持--提交工單；

渠道2：微信在線客服，轉1為人工；

二、溫馨提示

1、請您關注資源到期時間，提前續費，避免業務受到影響；

2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級，避免業務受到影響；

5、春節期間正常接收投訴與建議，我們將于1月28日09:00第一時間處理；

6、增值服務類工單：1月21日-1月24日暫不提供相關服務，1月28日09:00正式恢復服務；

8、春節期間，客服、銷售等崗位按法定節假日休假，1月28日（農歷正月初七）09:00正式恢復服務。

【注】您還可以通過官網幫助中心自助了解平臺產品信息，感謝您的信任與支持。

金虎辭舊，玉兔迎新，新的一年，燃速云將繼續為您提供優質可靠的服務！